岗位职责：
新客户沟通、老客户回访、引导培训客户、售前支持销售解答客户咨询问题、更新知识库、合同续费、增值服务引导。
工作内容：
1）推送取单通知，引导客户下载APP，确认税金信息；
2）引导、培训客户相关流程操作（如抄报税和清卡、打印汇总及明细表、导出银行流水明细等），接收票据；
3）售前售后支持、解答销售顾问问题，辅助洽谈大客户；解答客户咨询，承接增值服务；
4）处理主办会计和会计助理工作中与客户沟通的问题；
5）老客户回访，沟通合同续签相关事宜；
6）对接客户资料与增值服务需求名单；
任职资格：
1、会计执业1年以上，有一般纳税人企业工作经验者优先；
2、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；
3、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验；
4、有会计从业资格证书，同时具备会计初级资格证者优先考虑。
5、熟悉国家财税政策法规；
6、诚实稳重，细致严谨，善于沟通，在公司与客户间起到桥梁作用；
工作时间：上午 8:30-12:00，下午 14:00-18:30
报税期单休，非保税期双休，法定节假日都休息