北京中伦泰业建筑工程有限公司 |建筑/建材/工程

工作描述：1. 协助各级领导处理日常行政事务。2. 落实总经理办公会议决定以及各部门工作计划。
3. 负责年度计划、总结，企业活动方案，总经理办公会议纪要、决议等各类工作报告。
4. 负责各类文件签收、审阅、传达、存档、落实等工作。5. 负责办公用品、劳保用品的购买与发放工作。6.负责公司日常值班、值宿、节假日领导值班的安排。7.负责员工考勤管理，员工劳动纪律监、检查工作。8. 负责公司各工程项目结算，向甲方及时申请进度款及尾款。9. 负责外包工程项目账务审核及结算工作。10.办理各种现金收付业务、费用报销审核业务、银行结算业务。11.负责日常银行预留信息的维护变更。12.定期整理粘贴相关原始单据及时交接与会计。13.负责缴纳税款。14.保管好各种空白支票、票据、印鉴。
15.日常开具发票，购买发票。

和记物业服务（深圳）有限公司|物业管理/商业中心

工作描述：1、全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务 2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度3、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作 4、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格 5、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况6、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质 7、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制； 8、负责对客户服务中心每月的工作进行总结,呈报总经理9、负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作；10、负责监督小区范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题,与相关部门协调,寻求改善之方法 11、完成公司交办的其他工作任务。